خدماتنا

1-الاستشارات الفنية

الخط الساخن للدعم الفني:

أنت تسأل، نحن نجيب
يتألف فريق الدعم الفني في كناوف مصر من متخصصين في تفاصيل أنظمة كناوف للحوائط الجافة وعمليات التنفيذ والحلول المعمارية والهندسية. نقدم أحدث تقنيات كناوف الألمانية إلى السوق المصري بحماس ومهارة عالية. نجيب عن كافة الاستفسارات الفنية لدى المهندسين المعماريين والمقاولين والطلبة والمستخدمين النهائيين بكفاءة ودقة.
تهدف جميع المنتجات والحلول التي نقدمها في كناوف إلى تحسين جودة البناء وتقليل تكاليف المشاريع تدريجيًا، مع تحسين كفاءة استهلاك الطاقة والحد من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون في الأبنية.
وتهدف كفاءة استخدام منتجات كناوف مع خدمة الاستشارات التي نقدمها إلى استكمال دورنا.
يجيب فريق الدعم لدينا عن الاستفسارات الفنية خلال يومين إلى أربعة أيام عمل من تلقيها. بالإضافة إلى الاستفسارات الفنية، يمكن تقديم استشارات مفصلة بشأن المشاريع من خلال خدمات استشارات المشاريع.

للتواصل معنا :
ساعات العمل: من 9 صباحًا إلى 5 مساءً من يوم الأحد إلى الخميس
الرقم: 15085 (الدعم الفني)
البريد الإلكتروني الخاص بالمشاريع: [email protected]

عروض الحلول التفصيلية
أحصل على أكثر من استشارة في الوقت ذاته!
تفي كناوف بالمتطلبات بشكل مباشر وسريع من خلال فريق فني متخصص في أنظمة الجدران الجافة من كناوف، وألواح الجبس اللاصقة، والحلول المعمارية والهندسية.
بالنسبة إلى المشاريع المتقدمة، يستطيع فريق عمل كناوف حساب العزل الصوتي المطلوب، وقيم الامتصاص بشكل خاص للمشاريع. كما يعمل فريق الدعم الفني في كناوف على الإحصائيات التفصيلية للجدران الخارجية وحسابات العزل الحراري باستخدام برامج معتمدة.
يجيب فريق الدعم لدينا عن الاستفسارات الفنية خلال يومين إلى أربعة أيام عمل من تلقيها. بالإضافة إلى الاستفسارات الفنية، يمكن تقديم استشارات مفصلة بشأن المشاريع من خلال خدمات استشارات المشاريع.

 

2- زيارات في موقع العمل

استشارات في موقع العمل

نحن على أتم الاستعداد لزيارتك في مكتبك أو في الموقع الذي تعمل به
تبعا لمرحلة المشروع، نعقد اجتماعات مثمرة بشكل أكبر لمساعدتك في إعداد مواصفات مشروعك مع جميع الفرق المعنية. بالنسبة للمشروعات التي لا تزال في مرحلة التصميم، نعمل على إعداد عروض ومواصفات النظام/ المنتج والتفاصيل المعمارية من أجل إنجاز مرحلة التصميم.
بالإضافة إلى إعداد الملف الأزرق (Blue File) الذي يحتوي على المعلومات الفنية المجهزة بالكامل فيما يتعلق بالمشاريع التي تكون في مرحلة تقديم العروض، يقوم فريقنا بزيارة موقع المشاريع لمعاينة مناطق التخطيط.
نقوم بزيارة المشاريع التي تدخل مرحلة التنفيذ ونناقش التفاصيل مع الفريق الميداني لحل المشاكل الناشئة.
للحصول على استشارة، يُرجى التواصل معنا عبر:
ساعات العمل: من 9 صباحًا إلى 5 مساءً من الأحد إلى الخميس
الرقم: 15085 (الدعم الفني)
البريد الإلكتروني: [email protected]


الإشراف على المشاريع

نهتم جداً بالمشاريع التي تم إنشائها باستخدام حلول كناوف. لا تقتصر مسؤوليتنا تجاه مشاريعنا على مرحلة التخطيط فحسب، بل نهتم أيضًا بمرحلة الإنشاء.
"كما نتابع باستمرار ولفترة طويلة البنايات التي صممناها."
نقوم بالتواصل مع عملائنا عند البدء في تركيب المشاريع التي دعمناها في مرحلة التصميم. ندعم الاقتراحات الجديدة وتفاصيل الفحص التي يتم أثناء الإنشاء؛ ولا يقتصر ذلك على فريق التصميم فقط، بل ندعم كذلك القوى العاملة الميدانية للحصول على نتائج سريعة وفعالة مع عمليات تركيب دقيقة ومفصلة للأنظمة.
نشرف على عملية التصنيع مع القوى العاملة الميدانية لمراقبة التطبيقات ومراجعة تقاريرنا. نتعاون مع عملائنا لوضع الحلول المثلى في شكل توصيات من خلال عقد اجتماعات في موقع العمل.
نواصل متابعة المشروع لدراسة مدى استحسان العملاء والتحقق من جودة السطح.
علاوةً على ذلك، قد بدأ قسم التدريب في كناوف بالفعل في تفعيل 'خدمة كناوف'.
يعد الغرض الأساسي من هذا الإجراء هو تفادي حدوث مشاكل أثناء التركيب أو بعده ونيل استحسان العملاء بشكل كبير.
تشمل الخدمات:

  1. استعراض المقترحات الجديدة ومراجعة التفاصيل
  2.  متابعة عملية التركيب
  3. الإشراف على التطبيقات ومراجعة التقارير
  4.  اجتماعات في موقع العمل: دراسة مدى استحسان العملاء وفحص جودة الأسطح.
    لطلب خدمة الإشراف على المشاريع، يُرجى التواصل معنا عبر:
    ساعات العمل: من 9 صباحًا إلى 5 مساءً من الأحد إلى الخميس
    الرقم: 15085 (الدعم الفني)
    البريد الإلكتروني: [email protected]